Politique de livraison & retour

Expédition 

 

Expédition

Une fois la commande passée, elle est expédiée sous 8 jours ouvrés. S'appliquent ensuite les délais de livraison

Frais & Délais de Livraison - France
Tout envoi d'achat petite et moyenne taille : 10€
> Dès 180€ d'achat : gratuit

Vous recevez votre numéro de suivi par email, au moment de l'expédition


Notre politique de retour

Vous avez 14 jours pour retourner votre commande à partir de la réception de commande. Vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Les frais de renvoie sont à votre charge.

Comment procéder

1. Retour
> Contactez-nous par mail à beleventatelier@gmail.com en indiquant :
- Votre numéro de commande
- Si vous souhaitez un échange ou remboursement. En cas cas d'échange, l'article souhaité en retour.
Merci de conditionner le colis dans le même état où vous l'avez réceptionné.

2. Remboursement : à réception et vérification de l'état neuf de votre commande, nous procéderons à votre remboursement sous 10 jours ouvrés.

3. Echange : à réception et vérification de de l'état neuf votre commande, nous vous enverrons le nouvel article souhaité dans un délai de 5 jours ouvrés dans la mesure des stocks disponibles.

Cas de refus de retours 

A lire attentivement.
Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement ou l'échange dans les conditions suivantes :
1. Délai non respecté. Le délai entre la date où vous nous contactez pour demander le retour du colis et la date de réception de commande, est de 14 jours maximum.
2. Etat du produit. Le produit ne doit pas être abîmé (fil tiré), ni avoir été porté ou lavé. Il doit être retourné dans son emballage d'origine (coffret ou boîte) et dans son suremballage (carton, enveloppe à bulle, etc.) fermé avec soin.
Si vous avez le moindre doute, contactez-nous avant d'envoyer votre retour à beleventatelier@gmail.com

Aide

Suivez-nous

Atelier

À propos

Blog

Contact

Service client : +33 6 800 800 20

  • Facebook
  • Instagram

©2020 par Bel-Évent. Créé avec Wix.com

  • Facebook Social Icône
  • Instagram
  • Pinterest
0
Logo-29-04-2020.gif